4. Verfügbarkeiten hinterlegen
4. Verfügbarkeiten hinterlegen
Video: Verfügbarkeitseinstellungen – Global und für Einzelsessions
In diesem Video zeigen wir dir, wie du deine Verfügbarkeit einstellst – sowohl global für alle Sessions als auch spezifisch für einzelne Leistungen. So bestimmst du genau, wann deine KlientInnen dich buchen können.
Videolänge: ca. 4:45 Minuten
Themen: Vorlaufzeiten, Pufferzeiten, wöchentliche Verfügbarkeiten, Abwesenheiten, spezifische Verfügbarkeit für Einzelsessions
Das lernst du in diesem Video
1. Verfügbarkeitseinstellungen öffnen (0:00 - 0:10)
- Logge dich im Portal ein
- Klicke links im Menü auf "Verfügbarkeit"
2. Vorlaufzeiten einstellen (0:11 - 0:34)
Was sind Vorlaufzeiten?
Vorlaufzeiten legen fest, wie weit im Voraus KlientInnen buchen können.
Mindestvorlaufzeit:
Vorlaufzeiten legen fest, wie weit im Voraus KlientInnen buchen können.
Mindestvorlaufzeit:
- Die Zeit zwischen dem Buchungszeitpunkt und der frühestmöglichen Session
- Beispiel: 12 Stunden Mindestvorlaufzeit → KlientIn kann dich frühestens in 12 Stunden buchen
- Vorteil: Du verhinderst überraschende Buchungen (z.B. in 1 Stunde)
- Die maximale Anzahl an Tagen, die im Voraus gebucht werden kann
- Beispiel: 90 Tage → KlientInnen können maximal 3 Monate im Voraus buchen
- Vorteil: Du behältst die Kontrolle über deine langfristige Planung
3. Pufferzeiten verstehen (0:34 - 1:04)
Was sind Pufferzeiten?
Pufferzeiten legen fest, wie viel Zeit du für die Vorbereitung oder Nachbereitung einer Sitzung benötigst.
Wichtiger Hinweis im Video:
Wenn dein Arbeitstag zum Beispiel um 9 Uhr beginnt, geht das System davon aus, dass du auch vor deiner ersten Buchung eine Pufferzeit benötigst.
Beispiel:
Wenn du KEINE Pufferzeit vor der ersten Buchung möchtest, setze deinen Start einfach früher an.
Beispiel:
Pufferzeiten legen fest, wie viel Zeit du für die Vorbereitung oder Nachbereitung einer Sitzung benötigst.
Wichtiger Hinweis im Video:
Wenn dein Arbeitstag zum Beispiel um 9 Uhr beginnt, geht das System davon aus, dass du auch vor deiner ersten Buchung eine Pufferzeit benötigst.
Beispiel:
- Pufferzeit: 15 Minuten
- Arbeitsbeginn: 9:00 Uhr
- Erste buchbare Zeit: 9:15 Uhr (weil 15 Min. Puffer davor)
Wenn du KEINE Pufferzeit vor der ersten Buchung möchtest, setze deinen Start einfach früher an.
Beispiel:
- Du möchtest ab 9:00 Uhr buchbar sein
- Pufferzeit: 15 Minuten
- Setze deinen Start auf 8:45 Uhr
- Dann ist die erste buchbare Zeit: 9:00 Uhr
4. Wöchentliche Verfügbarkeiten festlegen (1:05 - 1:25)
Im Video-Beispiel:
Du kannst für jeden Tag mehrere Verfügbarkeiten anlegen (z.B. vormittags und nachmittags).
- Montag: 8:00 - 11:00 Uhr
- Dienstag: 7:45 Uhr (Start früher wegen Pufferzeit, damit ab 8:00 Uhr buchbar)
- Mittwoch:Zwei Zeitfenster
- 9:00 - 11:00 Uhr
- 14:00 - 16:00 Uhr
- Donnerstag bis Sonntag: Nicht verfügbar
Du kannst für jeden Tag mehrere Verfügbarkeiten anlegen (z.B. vormittags und nachmittags).
5. Abwesenheiten hinzufügen (1:25 - 2:34)
Wofür sind Abwesenheiten?
Für Termine, Urlaub oder sonstige Zeiten, in denen du nicht verfügbar bist.
Abwesenheit hinzufügen:
Klicke auf "Abwesenheit hinzufügen"
Drei Möglichkeiten:
Option 1: Zeitfenster innerhalb eines Tages
Nach allen Einstellungen auf "Speichern" klicken.
Für Termine, Urlaub oder sonstige Zeiten, in denen du nicht verfügbar bist.
Abwesenheit hinzufügen:
Klicke auf "Abwesenheit hinzufügen"
Drei Möglichkeiten:
Option 1: Zeitfenster innerhalb eines Tages
- Beispiel: Montag, 19. Januar, 8:00 - 9:00 Uhr
- Nur diese Stunde ist blockiert, der Rest des Tages bleibt verfügbar
- Beispiel: 26. - 28. Januar (Urlaub)
- Alle Tage in diesem Zeitraum sind komplett blockiert
- Klicke einfach im Kalender auf den gewünschten Zeitraum
- Markiere den Zeitraum
- Abwesenheit wird automatisch hinzugefügt
Nach allen Einstellungen auf "Speichern" klicken.
6. Verfügbarkeit im Profil prüfen (2:37 - 3:16)
Im Video-Beispiel: Einzelsession "Geistige Wirbelsäulen-Aufrichtung"
Was siehst du auf der Detailseite?
Was siehst du auf der Detailseite?
- Tage mit Abwesenheit: Keine Buchung möglich
- 19. Januar: Eingeschränkte Verfügbarkeit (wegen Abwesenheit 8:00-9:00 Uhr)
- Andere Montage: Alle möglichen Termine (8:00-11:00 Uhr)
- Session dauert 1 Stunde
- Verfügbarkeit ab 8:00 Uhr
- Pufferzeit: 15 Minuten
- Erste buchbare Zeit: 8:15 Uhr (nicht 8:00 Uhr!)
- Start auf 7:45 Uhr gesetzt
- Erste buchbare Zeit: 8:00 Uhr (7:45 + 15 Min. Puffer)
7. Spezifische Verfügbarkeit für Einzelsessions (3:16 - 4:41)
Wofür brauchst du das?
Wenn du bestimmte Leistungen nur zu anderen Zeiten anbieten möchtest als deine generelle Verfügbarkeit.
Video-Beispiel: Kostenloses Kennenlerngespräch
Schritt 1: Einzelsession öffnen
Auch bei spezifischen Verfügbarkeiten werden deine Abwesenheiten berücksichtigt.
Wenn du im Urlaub bist, sind auch diese Sessions nicht buchbar.
Wenn du bestimmte Leistungen nur zu anderen Zeiten anbieten möchtest als deine generelle Verfügbarkeit.
Video-Beispiel: Kostenloses Kennenlerngespräch
Schritt 1: Einzelsession öffnen
- Gehe zu "Einzelsessions"
- Wähle die gewünschte Session aus (z.B. "Kostenloses Kennenlerngespräch")
- Scrolle in der Session nach unten
- Dort findest du "Individuelle Verfügbarkeiten"
- Lege eigene Zeiten fest
- Kennenlerngespräch nur am Freitag, 8:00 - 9:00 Uhr
- Andere Sessions: Montag, Dienstag, Mittwoch (wie global eingestellt)
- Klicke auf "Speichern"
- Gehe zu deinem Profil → Einzelsessions → Kennenlerngespräch
- Die Verfügbarkeit zeigt jetzt nur noch die spezifische Zeit (Freitag 8-9 Uhr)
- Nicht mehr die allgemeine Verfügbarkeit (Montag, Dienstag, Mittwoch)
Auch bei spezifischen Verfügbarkeiten werden deine Abwesenheiten berücksichtigt.
Wenn du im Urlaub bist, sind auch diese Sessions nicht buchbar.
Wichtige Konzepte zusammengefasst
Globale vs. Spezifische Verfügbarkeit
| Art | Wo einstellen? | Gilt für |
|---|---|---|
| Globale Verfügbarkeit | Menü → Verfügbarkeit | Alle Einzelsessions (außer die mit spezifischer Verfügbarkeit) |
| Spezifische Verfügbarkeit | Einzelsessions → Session auswählen → Individuelle Verfügbarkeiten | Nur diese eine Session |
Tipp:Nutze spezifische Verfügbarkeiten für besondere Leistungen wie:
- Kostenlose Kennenlerngespräche
- Kurze Schnupper-Sessions
- Premium-Angebote, die du nur zu bestimmten Zeiten anbietest
Pufferzeit richtig nutzen
Problem: Pufferzeit gilt auch vor der ersten Buchung des Tages
Lösung: Start früher setzen
Beispiel-Rechnung:
Lösung: Start früher setzen
Beispiel-Rechnung:
| Gewünschte erste Buchung | Pufferzeit | Start setzen auf |
|---|---|---|
| 8:00 Uhr | 15 Minuten | 7:45 Uhr |
| 9:00 Uhr | 15 Minuten | 8:45 Uhr |
| 10:00 Uhr | 30 Minuten | 9:30 Uhr |
Abwesenheiten werden überall berücksichtigt
Wenn du eine Abwesenheit einträgst:
- Gilt für alle Einzelsessions (global und spezifisch)
- Keine Session ist in dieser Zeit buchbar
- Urlaub → komplett blockiert
- Einzelner Termin → nur diese Zeit blockiert
Praktische Beispiele
Beispiel 1: Klassische Arbeitszeiten
Situation: Du möchtest Mo-Fr von 9-17 Uhr arbeiten, mit 1 Stunde Mittagspause
Einstellung:
Einstellung:
- Montag bis Freitag: Zwei Zeitfenster
- 9:00 - 12:00 Uhr
- 13:00 - 17:00 Uhr
- Pufferzeit: 15 Minuten
- Start: 8:45 Uhr (damit erste Buchung ab 9:00 Uhr möglich)
Beispiel 2: Kennenlerngespräche nur freitags
Situation: Normale Sessions Mo-Do, Kennenlerngespräche nur Fr vormittags
Einstellung:
Einstellung:
- Globale Verfügbarkeit: Montag - Donnerstag, 9:00 - 17:00 Uhr
- Spezifische Verfügbarkeit für "Kennenlerngespräch": Freitag, 9:00 - 12:00 Uhr
- Normale Sessions: Buchbar Mo-Do
- Kennenlerngespräch: Nur buchbar Fr vormittags
Beispiel 3: Urlaub vom 15.-22. August
Einstellung:
In dieser Zeit ist keine einzige Session buchbar – egal ob global oder spezifisch.
- Abwesenheit hinzufügen
- Zeitraum: 15.08. - 22.08.
- Speichern
In dieser Zeit ist keine einzige Session buchbar – egal ob global oder spezifisch.
Tipps für optimale Verfügbarkeitseinstellungen
1. Pufferzeiten realistisch einschätzen
Überlege dir, wie viel Zeit du wirklich für Vor- und Nachbereitung brauchst:
Schütze dich vor Last-Minute-Buchungen:
Nutze die Möglichkeit, mehrere Zeitfenster pro Tag anzulegen (Vormittag + Nachmittag). So bleibst du flexibel.
4. Regelmäßig Abwesenheiten eintragen
Trage Urlaube und wichtige Termine frühzeitig ein, damit KlientInnen nicht enttäuscht werden.
5. Spezifische Verfügbarkeiten gezielt einsetzen
Nutze individuelle Zeiten für:
Denke daran: Wenn du ab 9:00 Uhr buchbar sein willst und 15 Min. Puffer hast, setze den Start auf 8:45 Uhr.
Überlege dir, wie viel Zeit du wirklich für Vor- und Nachbereitung brauchst:
- 5-10 Minuten: Kurze Notizen, aufräumen
- 15 Minuten: Ausführliche Dokumentation, E-Mail-Check
- 30 Minuten: Intensive Nachbereitung, Meditation, Energieausgleich
Schütze dich vor Last-Minute-Buchungen:
- 12 Stunden: Guter Standard
- 24 Stunden: Noch entspannter
- 1-2 Stunden: Nur wenn du sehr flexibel bist
Nutze die Möglichkeit, mehrere Zeitfenster pro Tag anzulegen (Vormittag + Nachmittag). So bleibst du flexibel.
4. Regelmäßig Abwesenheiten eintragen
Trage Urlaube und wichtige Termine frühzeitig ein, damit KlientInnen nicht enttäuscht werden.
5. Spezifische Verfügbarkeiten gezielt einsetzen
Nutze individuelle Zeiten für:
- Kurze Schnupper-Angebote
- Intensive Premium-Sessions (weniger Termine pro Tag)
- Kostenlose Kennenlerngespräche (eigenes Zeitfenster)
Denke daran: Wenn du ab 9:00 Uhr buchbar sein willst und 15 Min. Puffer hast, setze den Start auf 8:45 Uhr.
Häufige Fragen
Kann ich verschiedene Pufferzeiten für verschiedene Sessions haben?
Nein, die Pufferzeit gilt global für alle Sessions. Überlege dir eine Pufferzeit, die für die meisten Sessions passt.
Was passiert, wenn ich eine Abwesenheit lösche?
Die Termine werden sofort wieder verfügbar und können gebucht werden.
Kann ich nachträglich Verfügbarkeiten ändern?
Ja, du kannst jederzeit Verfügbarkeiten anpassen. Aber Vorsicht: Wenn bereits Buchungen existieren, bleiben diese bestehen – auch wenn du die Verfügbarkeit danach änderst.
Was ist besser: Globale oder spezifische Verfügbarkeit?
Für die meisten Sessions: Globale Verfügbarkeit (einfacher zu verwalten)
Für besondere Angebote: Spezifische Verfügbarkeit (mehr Kontrolle)
Für besondere Angebote: Spezifische Verfügbarkeit (mehr Kontrolle)
Sehen KlientInnen meine Pufferzeiten?
Nein, KlientInnen sehen nur die buchbaren Zeiten. Die Pufferzeit ist für sie unsichtbar.
Zusammenfassung: Deine Checkliste
✅ Schritt 1: Gehe zu Verfügbarkeit im Portal
✅ Schritt 2: Stelle Vorlaufzeiten ein (Mindest- und Maximal)
✅ Schritt 3: Lege Pufferzeiten fest
✅ Schritt 4: Trage wöchentliche Verfügbarkeiten ein
✅ Schritt 5: Füge Abwesenheiten hinzu (Urlaub, Termine)
✅ Schritt 6: Speichern!
✅ Schritt 7: Prüfe dein Profil, ob alles korrekt angezeigt wird
✅ Optional: Für spezielle Sessions individuelle Verfügbarkeiten vergeben
Viel Freude bei der Konfiguration!
Fragen? Unser Support hilft dir gerne: support@energy-healing-flow.de
✅ Schritt 2: Stelle Vorlaufzeiten ein (Mindest- und Maximal)
✅ Schritt 3: Lege Pufferzeiten fest
✅ Schritt 4: Trage wöchentliche Verfügbarkeiten ein
✅ Schritt 5: Füge Abwesenheiten hinzu (Urlaub, Termine)
✅ Schritt 6: Speichern!
✅ Schritt 7: Prüfe dein Profil, ob alles korrekt angezeigt wird
✅ Optional: Für spezielle Sessions individuelle Verfügbarkeiten vergeben
Viel Freude bei der Konfiguration!
Fragen? Unser Support hilft dir gerne: support@energy-healing-flow.de
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