4. Verfügbarkeiten hinterlegen

4. Verfügbarkeiten hinterlegen

Video: Verfügbarkeitseinstellungen – Global und für Einzelsessions

In diesem Video zeigen wir dir, wie du deine Verfügbarkeit einstellst – sowohl global für alle Sessions als auch spezifisch für einzelne Leistungen. So bestimmst du genau, wann deine KlientInnen dich buchen können.

Videolänge: ca. 4:45 Minuten
Themen: Vorlaufzeiten, Pufferzeiten, wöchentliche Verfügbarkeiten, Abwesenheiten, spezifische Verfügbarkeit für Einzelsessions


Das lernst du in diesem Video

1. Verfügbarkeitseinstellungen öffnen (0:00 - 0:10)

  • Logge dich im Portal ein
  • Klicke links im Menü auf "Verfügbarkeit"

2. Vorlaufzeiten einstellen (0:11 - 0:34)

Was sind Vorlaufzeiten?
Vorlaufzeiten legen fest, wie weit im Voraus KlientInnen buchen können.

Mindestvorlaufzeit:
  • Die Zeit zwischen dem Buchungszeitpunkt und der frühestmöglichen Session
  • Beispiel: 12 Stunden Mindestvorlaufzeit → KlientIn kann dich frühestens in 12 Stunden buchen
  • Vorteil: Du verhinderst überraschende Buchungen (z.B. in 1 Stunde)
Maximalvorlaufzeit:
  • Die maximale Anzahl an Tagen, die im Voraus gebucht werden kann
  • Beispiel: 90 Tage → KlientInnen können maximal 3 Monate im Voraus buchen
  • Vorteil: Du behältst die Kontrolle über deine langfristige Planung

3. Pufferzeiten verstehen (0:34 - 1:04)

Was sind Pufferzeiten?
Pufferzeiten legen fest, wie viel Zeit du für die Vorbereitung oder Nachbereitung einer Sitzung benötigst.

Wichtiger Hinweis im Video:
Wenn dein Arbeitstag zum Beispiel um 9 Uhr beginnt, geht das System davon aus, dass du auch vor deiner ersten Buchung eine Pufferzeit benötigst.

Beispiel:
  • Pufferzeit: 15 Minuten
  • Arbeitsbeginn: 9:00 Uhr
  • Erste buchbare Zeit: 9:15 Uhr (weil 15 Min. Puffer davor)
Lösung:
Wenn du KEINE Pufferzeit vor der ersten Buchung möchtest, setze deinen Start einfach früher an.

Beispiel:
  • Du möchtest ab 9:00 Uhr buchbar sein
  • Pufferzeit: 15 Minuten
  • Setze deinen Start auf 8:45 Uhr
  • Dann ist die erste buchbare Zeit: 9:00 Uhr

4. Wöchentliche Verfügbarkeiten festlegen (1:05 - 1:25)

Im Video-Beispiel:
  • Montag: 8:00 - 11:00 Uhr
  • Dienstag: 7:45 Uhr (Start früher wegen Pufferzeit, damit ab 8:00 Uhr buchbar)
  • Mittwoch:Zwei Zeitfenster
    • 9:00 - 11:00 Uhr
    • 14:00 - 16:00 Uhr
  • Donnerstag bis Sonntag: Nicht verfügbar
Mehrere Zeitfenster pro Tag möglich!
Du kannst für jeden Tag mehrere Verfügbarkeiten anlegen (z.B. vormittags und nachmittags).

5. Abwesenheiten hinzufügen (1:25 - 2:34)

Wofür sind Abwesenheiten?
Für Termine, Urlaub oder sonstige Zeiten, in denen du nicht verfügbar bist.

Abwesenheit hinzufügen:
Klicke auf "Abwesenheit hinzufügen"

Drei Möglichkeiten:

Option 1: Zeitfenster innerhalb eines Tages
  • Beispiel: Montag, 19. Januar, 8:00 - 9:00 Uhr
  • Nur diese Stunde ist blockiert, der Rest des Tages bleibt verfügbar
Option 2: Zeitraum über mehrere Tage
  • Beispiel: 26. - 28. Januar (Urlaub)
  • Alle Tage in diesem Zeitraum sind komplett blockiert
Option 3: Direkt im Kalender klicken
  • Klicke einfach im Kalender auf den gewünschten Zeitraum
  • Markiere den Zeitraum
  • Abwesenheit wird automatisch hinzugefügt
Wichtig: Speichern nicht vergessen!
Nach allen Einstellungen auf "Speichern" klicken.

6. Verfügbarkeit im Profil prüfen (2:37 - 3:16)

Im Video-Beispiel: Einzelsession "Geistige Wirbelsäulen-Aufrichtung"

Was siehst du auf der Detailseite?
  • Tage mit Abwesenheit: Keine Buchung möglich
  • 19. Januar: Eingeschränkte Verfügbarkeit (wegen Abwesenheit 8:00-9:00 Uhr)
  • Andere Montage: Alle möglichen Termine (8:00-11:00 Uhr)
Pufferzeit in der Praxis:
  • Session dauert 1 Stunde
  • Verfügbarkeit ab 8:00 Uhr
  • Pufferzeit: 15 Minuten
  • Erste buchbare Zeit: 8:15 Uhr (nicht 8:00 Uhr!)
Dienstag-Trick:
  • Start auf 7:45 Uhr gesetzt
  • Erste buchbare Zeit: 8:00 Uhr (7:45 + 15 Min. Puffer)

7. Spezifische Verfügbarkeit für Einzelsessions (3:16 - 4:41)

Wofür brauchst du das?
Wenn du bestimmte Leistungen nur zu anderen Zeiten anbieten möchtest als deine generelle Verfügbarkeit.

Video-Beispiel: Kostenloses Kennenlerngespräch

Schritt 1: Einzelsession öffnen
  • Gehe zu "Einzelsessions"
  • Wähle die gewünschte Session aus (z.B. "Kostenloses Kennenlerngespräch")
Schritt 2: Individuelle Verfügbarkeit vergeben
  • Scrolle in der Session nach unten
  • Dort findest du "Individuelle Verfügbarkeiten"
  • Lege eigene Zeiten fest
Beispiel im Video:
  • Kennenlerngespräch nur am Freitag, 8:00 - 9:00 Uhr
  • Andere Sessions: Montag, Dienstag, Mittwoch (wie global eingestellt)
Speichern und prüfen:
  • Klicke auf "Speichern"
  • Gehe zu deinem Profil → Einzelsessions → Kennenlerngespräch
  • Die Verfügbarkeit zeigt jetzt nur noch die spezifische Zeit (Freitag 8-9 Uhr)
  • Nicht mehr die allgemeine Verfügbarkeit (Montag, Dienstag, Mittwoch)
Wichtig:
Auch bei spezifischen Verfügbarkeiten werden deine Abwesenheiten berücksichtigt.
Wenn du im Urlaub bist, sind auch diese Sessions nicht buchbar.

Wichtige Konzepte zusammengefasst

Globale vs. Spezifische Verfügbarkeit

ArtWo einstellen?Gilt für
Globale VerfügbarkeitMenü → VerfügbarkeitAlle Einzelsessions (außer die mit spezifischer Verfügbarkeit)
Spezifische VerfügbarkeitEinzelsessions → Session auswählen → Individuelle VerfügbarkeitenNur diese eine Session

Tipp:Nutze spezifische Verfügbarkeiten für besondere Leistungen wie:
  • Kostenlose Kennenlerngespräche
  • Kurze Schnupper-Sessions
  • Premium-Angebote, die du nur zu bestimmten Zeiten anbietest

Pufferzeit richtig nutzen

Problem: Pufferzeit gilt auch vor der ersten Buchung des Tages

Lösung: Start früher setzen

Beispiel-Rechnung:
Gewünschte erste BuchungPufferzeitStart setzen auf
8:00 Uhr15 Minuten7:45 Uhr
9:00 Uhr15 Minuten8:45 Uhr
10:00 Uhr30 Minuten9:30 Uhr

Abwesenheiten werden überall berücksichtigt

Wenn du eine Abwesenheit einträgst:
  • Gilt für alle Einzelsessions (global und spezifisch)
  • Keine Session ist in dieser Zeit buchbar
  • Urlaub → komplett blockiert
  • Einzelner Termin → nur diese Zeit blockiert

Praktische Beispiele

Beispiel 1: Klassische Arbeitszeiten

Situation: Du möchtest Mo-Fr von 9-17 Uhr arbeiten, mit 1 Stunde Mittagspause

Einstellung:
  • Montag bis Freitag: Zwei Zeitfenster
    • 9:00 - 12:00 Uhr
    • 13:00 - 17:00 Uhr
  • Pufferzeit: 15 Minuten
  • Start: 8:45 Uhr (damit erste Buchung ab 9:00 Uhr möglich)

Beispiel 2: Kennenlerngespräche nur freitags

Situation: Normale Sessions Mo-Do, Kennenlerngespräche nur Fr vormittags

Einstellung:
  • Globale Verfügbarkeit: Montag - Donnerstag, 9:00 - 17:00 Uhr
  • Spezifische Verfügbarkeit für "Kennenlerngespräch": Freitag, 9:00 - 12:00 Uhr
Ergebnis:
  • Normale Sessions: Buchbar Mo-Do
  • Kennenlerngespräch: Nur buchbar Fr vormittags

Beispiel 3: Urlaub vom 15.-22. August

Einstellung:
  • Abwesenheit hinzufügen
  • Zeitraum: 15.08. - 22.08.
  • Speichern
Ergebnis:
In dieser Zeit ist keine einzige Session buchbar – egal ob global oder spezifisch.

Tipps für optimale Verfügbarkeitseinstellungen

1. Pufferzeiten realistisch einschätzen
Überlege dir, wie viel Zeit du wirklich für Vor- und Nachbereitung brauchst:
  • 5-10 Minuten: Kurze Notizen, aufräumen
  • 15 Minuten: Ausführliche Dokumentation, E-Mail-Check
  • 30 Minuten: Intensive Nachbereitung, Meditation, Energieausgleich
2. Mindestvorlaufzeit nutzen
Schütze dich vor Last-Minute-Buchungen:
  • 12 Stunden: Guter Standard
  • 24 Stunden: Noch entspannter
  • 1-2 Stunden: Nur wenn du sehr flexibel bist
3. Mehrere Zeitfenster am Tag
Nutze die Möglichkeit, mehrere Zeitfenster pro Tag anzulegen (Vormittag + Nachmittag). So bleibst du flexibel.

4. Regelmäßig Abwesenheiten eintragen
Trage Urlaube und wichtige Termine frühzeitig ein, damit KlientInnen nicht enttäuscht werden.

5. Spezifische Verfügbarkeiten gezielt einsetzen
Nutze individuelle Zeiten für:
  • Kurze Schnupper-Angebote
  • Intensive Premium-Sessions (weniger Termine pro Tag)
  • Kostenlose Kennenlerngespräche (eigenes Zeitfenster)
6. Start-Zeiten anpassen für Pufferzeit
Denke daran: Wenn du ab 9:00 Uhr buchbar sein willst und 15 Min. Puffer hast, setze den Start auf 8:45 Uhr.

Häufige Fragen

Kann ich verschiedene Pufferzeiten für verschiedene Sessions haben?

Nein, die Pufferzeit gilt global für alle Sessions. Überlege dir eine Pufferzeit, die für die meisten Sessions passt.

Was passiert, wenn ich eine Abwesenheit lösche?

Die Termine werden sofort wieder verfügbar und können gebucht werden.

Kann ich nachträglich Verfügbarkeiten ändern?

Ja, du kannst jederzeit Verfügbarkeiten anpassen. Aber Vorsicht: Wenn bereits Buchungen existieren, bleiben diese bestehen – auch wenn du die Verfügbarkeit danach änderst.

Was ist besser: Globale oder spezifische Verfügbarkeit?

Für die meisten Sessions: Globale Verfügbarkeit (einfacher zu verwalten)
Für besondere Angebote: Spezifische Verfügbarkeit (mehr Kontrolle)

Sehen KlientInnen meine Pufferzeiten?

Nein, KlientInnen sehen nur die buchbaren Zeiten. Die Pufferzeit ist für sie unsichtbar.

Zusammenfassung: Deine Checkliste

✅ Schritt 1: Gehe zu Verfügbarkeit im Portal
✅ Schritt 2: Stelle Vorlaufzeiten ein (Mindest- und Maximal)
✅ Schritt 3: Lege Pufferzeiten fest
✅ Schritt 4: Trage wöchentliche Verfügbarkeiten ein
✅ Schritt 5: Füge Abwesenheiten hinzu (Urlaub, Termine)
✅ Schritt 6: Speichern!
✅ Schritt 7: Prüfe dein Profil, ob alles korrekt angezeigt wird
✅ Optional: Für spezielle Sessions individuelle Verfügbarkeiten vergeben

Viel Freude bei der Konfiguration!

Fragen? Unser Support hilft dir gerne: support@energy-healing-flow.de

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